PORTAFOLIO DE SERVICIOS
PRESENTACIÓN:
El Centro de Conciliación Y Arbitraje de la Cámara de Comercio de Ipiales, publica su portafolio de servicios año 2014, a través del cual nos permitimos socializar a la comunidad la labor cívica y social que cumplimos en beneficio del fortalecimiento e institucionalización de la figura de la Conciliación en derecho y Arbitraje, como mecanismos alternativos de solución de conflictos en nuestra región.
Para este Centro de Conciliación es grato poner a disposición de la comunidad el presente mensaje, se refleja el trabajo, esfuerzo y compromiso de quienes hacemos parte de este proceso y que procuramos continuamente mejorar, como una forma válida para la solución de conflictos que se presentan en la vida diaria y que encontramos en la figura de la Conciliación y/o Arbitraje La forma de servir y hacer realidad el derecho y la justicia para todos.
OBJETIVO GENERAL:
El centro de conciliación y arbitraje de la cámara de comercio de Ipiales tiene como objeto contribuir a la solución de diferencias de carácter particular mediante la aplicación de la figura de la conciliación y arbitraje contribuyendo a la construcción de nuevos espacios para la convivencia ciudadana.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS TENDRÁ LOS SIGUIENTES:
- Difundir la cultura de la Conciliación en nuestra región como una forma de vida, tendiente a procurar la realización espontánea del derecho y a genera un cambio social que nos de la posibilidad de progresar y convivir civilizadamente.
- Trabajar en proyectos y estrategias para la comunidad conozca y utilice los Métodos Alternativos de Solución de conflictos y en especial la Institución de la Conciliación como un mecanismo ágil, directo, jurídico y legitimo en el cual la solución de las diferencias corresponde a las propias partes, permitiendo que participen en la administración de justicia, entre otros beneficios.
CENTRO DE CONCILIACIÓN Y ARBITRAJE
CAMARA DE COMERCIO DE IPIALES
En el centro de conciliación y arbitraje de la cámara de comercio de Ipiales buscamos facilitar la solución de los conflictos derivados de las relaciones civiles, de negocios, organizacionales, mediante la utilización de talento humano especializado y los mejores recursos tecnológicos, de una empresa rápida, económica, especializada y con plenos efectos legales.
CONCILIACIÓN
A través de este servicio, ayudamos a que las personas soluciones directamente sus controversias, mediante asesorías jurídicas especializadas a través del acompañamiento de un tercero profesional experto en mediación, imparcial y participativo llamado conciliador. Este servicio se caracteriza por que el acuerdo logrado entre las partes tendrá los mismos efectos jurídicos de una sentencia judicial, pero son las ventajas de ser mucho más ágil, económica y confidencial.
QUÉ ASUNTOS SE CONCILIAN
Mediante nuestro servicio de Conciliación es posible resolver la mayoría de asuntos comerciales, civiles, familia y penales (para algunos casos), como: Incumplimiento o diferencias derivadas de contratos, disolución y liquidación de sociedades, diferencias originadas en los contratos de arrendamiento de inmuebles, incumplimientos en los contratos de promesa de compraventa de bienes de muebles o inmuebles, responsabilidad civil extracontractual (accidentes de tránsito donde se presenta la indemnización por daños y prejuicios ), entre otros.
CÓMO SE SOLICITA LA CONCILIACIÓN
El Centro de Conciliación y Arbitraje se encuentra ubicado en las instalaciones de la Cámara de Comercio de Ipiales, y es allí donde deba acercarse para presentar la correspondiente solicitud, preferiblemente por escrito, suscrita por cualquiera de las partes o por ambas, informando:
- Nombre, identificación, domicilio, dirección y teléfono.
- Nombre, identificación y domicilio, dirección y teléfono de la persona a quien desea citar.
- Una relación de los hechos que están originando las controversias
- Lo que se pretenda por pate del solicitante con una estimación económica o con la manifestación de que su pretensión carece de valor.
- Se debe anexar los documentos necesarios para respaldar la solicitud (contratos, copias de escrituras públicas, certificados de existencia y representación legal, certificados de libertad y tradición, etc.)
Se recuerda que para esta clase de Audiencias no necesita ser asistida (o) por abogado, sin embargo, si así lo desea puede hacerlo.
ARBITRAJE
Ayudamos a las personas a solucionar sus controversias, mediante el encargo de la solución de la misma a un tribunal de arbitraje integrado por un número impar de personas (generalmente abogados) expertos en la materia objeto de conflicto. La decisión final de los árbitros tiene los mismos efectos de una sentencia proferida por un juez y es llamada laudo arbitral. Se obtiene un fallo de manera rápida y definitiva en un plazo máximo de seis (06) meses, a un costo menor que en un proceso normal.
Para acceder a esta figura debe mediar un pacto arbitral, en el que las partes se obligan a someter sus diferencias a la decisión de árbitros, renunciando así a la justicia formal.
PACTO ARBITRAL
Es un encuentro que puede estar contenido en un contrato. También puede celebrarse mediante un documento de compromiso, que es un contrato por medio del cual las partes involucradas en un conflicto real y presente, se compromete a solucionarlo a través del arbitraje. Este contrato o convenio debe contener, como mínimo, el nombre y domicilio de las partes involucradas en el conflicto, las diferencias que se sometan al arbitraje y la manifestación de que se desea acudir al arbitraje.
En la vida no se puede dejar de tener diferencias y problemas; lo importante es aprender a manejarlos y encontrar salidas que sean satisfactorias para ambas partes. Es decir, hay que aprender a SOLUCIONAR.
NUESTROS VALORES ESTRATÉGICOS
Confiabilidad, a través de unas reglas de funcionamiento claras y uniformes, objetivas, serias y competitivas para cimentar en los usuarios confianza en el Centro.
Estamos certificados con la norma de calidad ISO 9000 – 2008, otorgada por el INCONTEC, que propende por la satisfacción total de nuestros usuarios, buscando en todas nuestras actividades la mejora continua.
Competitiva, con tarifas muy bajas acordes con la economía actual de nuestra región.
Confidencialidad, tendiente al mantenimiento de la reserva prudencial necesaria con respecto a todos los procesos y trámites que en él se adelantan.
Transparencia, orientada a entregar sin discriminaciones y reservas a los usuarios toda la información que esté al alcance del Centro con respecto de los procesos y tramites que en él se adelantan.
Objetividad de la designación de los terceros Abogados encargados e operar los Métodos Alternativos de Solución de Conflictos.
Igualdad de todos los usuarios del Centro, sin tener consideraciones especiales por razón de su actividad económica, sus recursos financieros o su prestancia profesional o personal.
Imparcialidad e independencia en el fomento y operación de los Métodos Alternativos de Solución de Conflictos manteniendo ausencia de vínculos comerciales, personales o profesionales con los usuarios del Centro o manifestando la existencia de los mismos y procediendo, entonces, a la declaratoria de todos los impedimentos existentes.
Oportunidad y Diligencia en la operación procesal de los Métodos Alternativos de Solución de Conflictos con el fin de asegurar la eficiencia en la operación de los mismos para brindar soluciones ágiles y con plenos efectos legales.
Responsabilidad Social para procurar la búsqueda de intereses generales mediante el fomento y operación de todos los Métodos de Solución de Conflictos tendientes a la descongestión de los despachos judiciales y a la generación de un mejor clima de convivencia social.
